Alger Rettig

Expertise

  • Microsoft Business Applications
  • Projektmanagement

Alger Rettig arbeitet seit über 15 Jahren in Projekten im IT- und Telekommunikationsumfeld. In den letzten zehn Jahren begeistert er sich dabei besonders für Business Applications von Microsoft. Begonnen mit Dynamics CRM 2011 und inzwischen über die gesamte Palette der Power Platform sowie Dynamics 365 hinweg. Das Ziel, Unternehmensprozesse mit Hilfe dieser mächtigen Werkzeuge zu automatisieren, ist hierbei immer wieder eine spannende Herausforderung.

Erfahrungen

Schlüsselprojekte

Strukturierung und Optimierung von Vertriebs- und Betriebs-Prozessen mit Hilfe von Dynamics CRM

  • Anpassung des Sales-Moduls auf Kundenbedürfnisse
  • Einführung des Service-Moduls für interne und externe Bearbeitung von Anfragen

Mehrere Projekte zur Einführung von Dynamics 365

  • Einführung von Dynamics 365 Sales für Vertriebsorganisation
  • Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse
  • Verknüpfung mit SAP-Backend-Systemen

Programm-Management für zahlreiche Projekten zur Vorbereitung eines Unternehmensverkaufs

  • Coaching der Projektleiter aus den Unternehmensbereichen Sales, Operations und Administration
  • Steuerung und Berichtswesen mit KPIs
  • Einführung OPPM (One Page Project Management)