Kundenfeedback – intern

Durch Feedback unserer Kunden möchten wir ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen ermitteln und zukünftig noch besser werden.

Als Alternative zu direktem Kundenfeedback durch den Kunden selbst, dient dieses Formular für euch im Anschluss eines Retro- oder Feedbackgespräches mit dem Kunden die gemeinsame Zusammenarbeit zu bewerten.

Name (intern)*

Name (intern)*

Kunde*

Kunde*

Ansprechpartner auf Kundenseite*

Ansprechpartner auf Kundenseite*

Datum und Anlass des Gesprächs mit dem Kunden*

Datum und Anlass des Gesprächs mit dem Kunden*

Wie zufrieden ist der Kunde mit

Wie zufrieden ist der Kunde mit

Sehr zufrieden
Zufrieden
Eher unzufrieden
Unzufrieden
dem (bisherigen) Ergebnis unserer Leistung?
der Kommunikation mit IT-P?
der Zusammenarbeit mit IT-P?
der Kompetenz der IT-P KollegInnen?

Was gefällt dem Kunden an IT-P besonders gut?

Was gefällt dem Kunden an IT-P besonders gut?

Woran können wir noch arbeiten?

Woran können wir noch arbeiten?

Dürfen wir auf den Kunden für eine Referenzvereinbarung zukommen?

Dürfen wir auf den Kunden für eine Referenzvereinbarung zukommen?

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