Wenn es um Automatisierung, Prozessoptimierung und smarte Assistenzsysteme geht, fällt immer häufiger der Name Microsoft Copilot Studio. Mit diesem innovativen Tool können individuelle KI-Agenten schnell und flexibel erstellt werden, um Arbeitsabläufe intelligenter zu gestalten. Doch wie hoch sind die Kosten, welche Lizenzmodelle gibt es und wie flexibel ist die Abrechnung?
Lizenzmodell von Microsoft Copilot Studio – klar und mandantenbasiert
Microsoft Copilot Studio wird in einem Lizenzmodell angeboten, das speziell auf Unternehmen zugeschnitten ist. Dieses Modell richtet sich an Organisationen (Mandanten) innerhalb der Microsoft Cloud, die KI-gestützte Agenten erstellen, verwalten und in ihre Geschäftsprozesse integrieren möchten. Die Lizenzierung erfolgt typischerweise als benutzerbasiertes Abonnement (User Subscription License, USL) pro Benutzer, die Zugriff auf das Studio zum Erstellen und Verwalten der Agenten benötigen.
Es gibt zudem eine Mandantenlizenz auf Organisationsebene, die vom Administrator erworben wird. Einzelpersonen sind nicht Zielgruppe dieses Modells; sie können sich allenfalls für eine Testlizenz registrieren, sollten aber für den produktiven Einsatz über eine Unternehmenslizenz verfügen. Zudem werden die Interaktionen (sogenannte “Nachrichten”) pro Monat limitiert, zum Beispiel 25.000 Nachrichten, mit der Möglichkeit, zusätzliche Einheiten dazuzukaufen.
Preisstruktur und Abrechnungsmodus
| Lizenztyp | Preis | Umfang |
|---|---|---|
| Copilot Studio Paket | 187,20 € / Monat (25.000 Nachrichten) | Mandantenlizenz, jährlich abgerechnet, zusätzliche Nutzung kostenpflichtig |
Das Standardpaket von Microsoft Copilot Studio kostet rund 187,20 Euro netto pro Monat und beinhaltet 25.000 Nachrichten, also Interaktionen oder Aktionen, die ein KI-Agent verarbeitet. Das mandantenbasierte Lizenzmodell richtet sich an Organisationen innerhalb der Microsoft Cloud und wird üblicherweise jährlich abgerechnet.
Jede Nachricht, die eine Aktion oder Antwort auslöst – sei es über natürliche Sprache, grafische Benutzeroberfläche oder Plug-in-Interaktionen – wird als abrechenbare Einheit gezählt. Komplexere Abläufe wie generative KI-Antworten oder Microsoft-Graph-Abfragen können mehrere Nachrichten pro Vorgang verursachen.
Zusätzlich zum Grundpaket können Unternehmen weitere Nachrichtensets buchen, um ein höheres Volumen abzudecken. Alternativ steht ein nutzungsbasiertes Pay-as-you-go-Modell zur Verfügung, das vor allem bei schwankendem Bedarf oder schwer kalkulierbarem Verbrauch sinnvoll ist.
Für den Einsatz von Copilot Studio ist in den meisten Fällen eine Microsoft-365-Basislizenz (z. B. Business Standard, E3 oder E5) erforderlich. Weitere Kosten für Implementierung, Anpassungen oder Support sollten zudem berücksichtigt werden, um das volle Potenzial der Plattform zu nutzen. Mit diesem Lizenzmodell erhalten Unternehmen eine flexible und skalierbare Lösung für intelligente Automatisierung und individuelle KI-Agenten in ihren Geschäftsprozessen.
Microsoft 365 als technischer Unterbau
Microsoft Copilot Studio wird in der Regel als Erweiterung zu einem bestehenden Microsoft-365-Geschäftskonto genutzt, beispielsweise in Kombination mit Microsoft 365 Business Standard, E3 oder E5. Die Lizenzierung von Copilot Studio erfolgt allerdings sowohl pro Organisation (Mandant) als auch benutzerbasiert. Das bedeutet:
Es gibt eine Mandantenlizenz, die die Nutzung für die gesamte Organisation regelt. Zusätzlich benötigt jeder Nutzer, der Copilot-Studio-Agenten erstellt oder verwaltet, eine separate Benutzerlizenz (User Subscription License, USL).
Die Anzahl der Mitarbeitenden, die mit den erstellten Agenten interagieren, ist für die Lizenzierung nicht entscheidend, da diese keine spezielle Benutzerlizenz benötigen. Ausschlaggebend für die Kosten ist hauptsächlich das Nachrichtenvolumen, also die Anzahl der abgehandelten Anfragen (Messages) durch die Agenten. Somit basiert die Lizenzierung auf einer Kombination aus Mandanten- und Benutzerlizenzen, wobei das Nachrichtenvolumen die Hauptkostenkomponente darstellt.
Was ist im Paket enthalten?
Die Lizenz für Microsoft Copilot Studio umfasst alle wesentlichen Funktionen, um leistungsfähige, unternehmensspezifische KI-Agenten zu erstellen, zu testen und bereitzustellen. Dazu gehören:
- Zugang zu einer grafischen Low-Code-Entwicklungsumgebung, die das intuitive Erstellen und Anpassen von Agents ermöglicht, auch ohne tiefgehende Programmierkenntnisse.
- Unterstützung natürlicher Sprache zur einfachen Workflow-Erstellung und -Steuerung.
- Integration mit internen und externen Datenquellen über zahlreiche Standard- und benutzerdefinierte Connectors, wie z. B. Microsoft Graph, Dataverse oder Azure SQL-Datenbanken.
- Einsatz generativer KI-Modelle zur automatisierten Texterstellung und dynamischen Workflow-Generierung.
- Funktionen zur Erstellung und Veröffentlichung eigenständiger Copilots, die als Chatbots oder Assistenzsysteme in verschiedenen Kanälen (Teams, Web, Mobile Apps) genutzt werden können.
- Verwaltung von KI-Plugins und benutzerdefinierten Komponenten zur Erweiterung der Funktionalität.
- Eingebaute Analyse- und Monitoring-Werkzeuge, um die Performance der Agents zu überwachen und anzupassen.
Mit Microsoft Copilot Studio wird Low-Code-Entwicklung mit modernster generativer KI kombiniert. So können Unternehmen maßgeschneiderte, intelligente Assistenten flexibel und skalierbar in ihre Geschäftsprozesse integrieren.
Wann lohnt sich der Einsatz von Copilot Studio?
Copilot Studio richtet sich an Unternehmen, die ihre Prozesse nicht nur digitalisieren, sondern auch intelligent automatisieren möchten. Das Lizenzmodell ist besonders geeignet für Organisationen mit einem stetigen Kommunikations- oder Serviceaufkommen, beispielsweise im Kundenservice, im internen IT-Support oder bei der Abwicklung repetitiver Geschäftsprozesse.
Auch Projektteams, die generative KI-Ansätze systematisch und kontrolliert testen möchten, profitieren von der mandantenbasierten Struktur: Die Lizenz gilt zentral für die gesamte Organisation, ohne dass eine aufwendige Benutzerverwaltung oder Mehrfachkosten entstehen. Gleichzeitig bleibt durch die fixen Nachrichtensets die Kontrolle über Kosten und Volumen erhalten.
Planbare Kosten für maximale Gestaltungsfreiheit
Microsoft Copilot Studio bietet eine klare und transparente Preisstruktur für den professionellen Einsatz generativer KI in Unternehmen. Das Lizenzpaket für 25.000 Nachrichten zu 187,20 Euro pro Monat schafft eine kalkulierbare Grundlage für die Entwicklung und Nutzung intelligenter Agenten – unabhängig von der Anzahl der Benutzerinnen und Benutzer.
Dank der mandantenbasierten Lizenzierung lässt sich Copilot Studio flexibel in bestehende Microsoft-365-Umgebungen integrieren. So können Unternehmen eigenständige KI-Lösungen entwerfen, verwalten und skalieren. Ob im Kundendialog, im internen Workflow-Management oder zur Analyse komplexer Geschäftsdaten: Copilot Studio liefert die nötige Plattform, um durch Automatisierung und künstliche Intelligenz echte Mehrwerte zu erzielen.
Hinweis: Die Informationen sind aktuell (Stand: 2025) und basieren auf offiziellen Dokumentationen von Microsoft. Kleinere Preisabweichungen können durch regionale Mehrwertsteuern, Vertragsdetails und den jeweiligen Anbieter entstehen.
