Frank Schimke

Expertise

  • Prozessdigitalisierung
  • Identifikation von Digitalisierungspotenzialen
  • Customer Experience

Frank Schimke ist als Solution Architect für die Anforderungs- und Potenzialanalyse sowie die Konzeptionierung und Beratung im Bereich Prozessdigitalisierung verantwortlich. Hierbei begleitet er die Digitalisierung von der Identifikation relevanter Anwendungsfälle bis zum Projekt- und Produktmanagement. Sein Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz von RPA- und KI-Technologien, die das Customer Relationship Management und die kundenorientierten Prozesse in Unternehmen verbessern.

Erfahrungen

  • Planung und Durchführung von Workshops im Rahmen von Digitalisierungsvorhaben
  • Potenzialanalyse und Konzeptionierung für Digitalisierungsprojekte
  • Evaluation und Auswahl von zukunftstreibenden Technologien

Schlüsselprojekte

  • Web-Anwendungen zur Datenpflege von Personal und Mitgliedern bei einer öffentlichen Verwaltung
  • Entwicklung und Testing zur Einführung des elektronischen Arztausweises
  • Test-Management des Veranstalterportals einer Ärztekammer zur Planung und Anlage von Weiterbildungen und Veranstaltungen
  • Automatisierung von Oberflächentests der Online-Kreditantragsstrecke einer Bank

Veröffentlichungen