Prozessautomatisierung mit M365 und der Power Platform
Von manuellen Prozessen zu intelligenter Automatisierung
Prozessautomatisierung mit M365 & der Power Platform
Mehr mit weniger – durch intelligente Automatisierung
Steigende Anforderungen. Wachsende Komplexität. Immer mehr Abstimmungen, Dokumentationspflichten und Daten.
Gleichzeitig:
- Budgets wachsen nicht im gleichen Tempo
- Fachkräfte sind schwer zu finden
- IT-Abteilungen arbeiten am Limit
- Projekte bleiben im Backlog liegen
Viele Unternehmen stehen genau hier: Die Leistung soll steigen – aber Ressourcen bleiben gleich oder werden sogar weniger. Unternehmen stehen hierdurch unter permanentem Effizienzdruck: steigende Anforderungen, wachsende Komplexität – aber keine proportional steigenden Ressourcen.
Die Frage ist nicht mehr, ob Sie automatisieren. Sondern wie strategisch Sie es tun. Mit Microsoft 365 und der Power Platform entwickeln wir skalierbare Automatisierungslösungen, die Prozesse nicht nur digitalisieren, sondern messbar verbessern – integriert, sicher und KI-gestützt.
Von der ersten Prozessanalyse bis zur unternehmensweiten Skalierung begleiten wir Sie ganzheitlich.
Prozessautomatisierung mit M365 & Power Platform im Einsatz
Digitale Investitions- und Entscheidungsprozesse
Investitionsanträge, Budgetfreigaben oder strategische Entscheidungen durchlaufen häufig mehrere Instanzen – oft mit Medienbrüchen, Intransparenz und Verzögerungen.
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Mit der Power Platform automatisieren wir komplexe Entscheidungsprozesse End-to-End: Anträge werden strukturiert erfasst, automatisch priorisiert, mit relevanten Kennzahlen angereichert und inklusive Eskalationslogik weitergeleitet. Ein spezialisierter KI-Agent unterstützt bei der Zusammenfassung und Bewertung der Inhalte.
Vorteile:
- Deutlich verkürzte Durchlaufzeiten
- Klare Transparenz über Status und Verantwortlichkeiten
- Nachvollziehbare Entscheidungsdokumentation
- KPI-basierte Steuerung von Freigabeprozessen
Digitale Employee Journeys – vom Eintritt bis zur Produktivität
Der Einstieg neuer Mitarbeitender umfasst weit mehr als IT-Zugänge und Willkommensmails. Oft fehlt eine durchgängige Struktur vom Recruiting bis zur produktiven Mitarbeit.
Mehr Erfahren
Mit Power Apps, Power Automate und Microsoft 365 entwickeln wir integrierte Employee Journeys: Automatisierte Berechtigungsvergabe, strukturierte Aufgabenpakete für Fachbereiche, Self-Service-Portale und KI-gestützte Wissensbereitstellung sorgen für einen reibungslosen Start.
Vorteile:
- Verkürzte Time-to-Productivity
- Weniger Abstimmungsaufwand zwischen HR, IT und Fachbereich
- Transparente Aufgabenverteilung
- Einheitliches, skalierbares Onboarding-Modell
End-to-End-Service- und Reklamationsprozesse
Serviceanfragen, Qualitätsmeldungen oder Kundenreklamationen werden häufig über E-Mail, Excel oder isolierte Systeme gesteuert – ohne klare Transparenz oder Auswertung.
Mehr Erfahren
Mit der Power Platform digitalisieren wir Serviceprozesse vollständig: Von der strukturierten Erfassung über automatische Weiterleitung und Eskalation bis zur Auswertung in Echtzeit-Dashboards. KI unterstützt bei Priorisierung und Mustererkennung.
Vorteile:
- Schnellere Reaktionszeiten
- Transparente Bearbeitungsstände
- Automatische Eskalationsmechanismen
- Datenbasierte Optimierung von Servicequalität und Durchlaufzeiten
Von isolierten Workflows zur intelligenten Prozesssteuerung
Unternehmen kämpfen nicht mit einzelnen Aufgaben – sondern mit fragmentierten, intransparenten Prozessen. E-Mails, Excel-Listen und manuelle Abstimmungen bremsen Abläufe und verhindern echte Skalierung.
Mit Microsoft 365 und der Power Platform entwickeln wir integrierte Prozesslösungen, die wiederkehrende Abläufe automatisieren, Daten zentral in Microsoft Dataverse oder angebundenen Systemen verfügbar machen und Entscheidungen datenbasiert unterstützen.
Statt einzelner Workflows entstehen durchgängige End-to-End-Prozesse:
- Automatisierte Abläufe mit klaren Verantwortlichkeiten
- Echtzeit-Transparenz über Status und Kennzahlen
- KI-gestützte Auswertungen und Handlungsempfehlungen
- Individuelle Business-Apps – integriert in Ihre Microsoft-Umgebung
So entsteht messbare Effizienz – ohne zusätzliche Systemlandschaften oder langwierige IT-Großprojekte.
Die größten Mehrwerte mit M365 & der Power Platform
- Messbare Produktivitätssteigerung: Durchgängige Automatisierung reduziert Durchlaufzeiten, manuelle Abstimmungen und operative Reibungsverluste – bei gleichbleibenden Ressourcen.
- Intelligente Prozessunterstützung durch KI: AI-Builder, Copilot oder Copilot Studio-gestützte Zusammenfassungen, Priorisierungen und Auswertungen entlasten Fachbereiche und erhöhen die Entscheidungsqualität.
- Nahtlose Integration in Ihre bestehende Microsoft-Umgebung: Teams, SharePoint, Outlook, Dataverse und weitere Systeme werden in durchgängige Abläufe eingebunden.
- Fachbereiche lösen ihre Aufgaben eigenständig, während die IT für den sicheren Rahmen sorgt: Low-Code ermöglicht Eigenständigkeit, Governance sorgt für Kontrolle.
- End-to-End-Transparenz über Prozesse: Klare Statusverfolgung, definierte Verantwortlichkeiten und KPI-basierte Steuerung sorgen für bessere Entscheidungen auf allen Ebenen.
- Schnelle Time-to-Value: Erste produktive Lösungen innerhalb weniger Wochen – statt langwieriger IT-Großprojekte.
- Skalierbare Plattformstrategie statt Einzellösungen: Prozesse wachsen strukturiert mit Ihrem Unternehmen – ohne Systembrüche oder Schatten-IT.
- Reduzierung operativer Risiken: Standardisierte Workflows, klare Governance-Strukturen und dokumentierte Entscheidungen minimieren Fehler und Compliance-Risiken.
Nutzen Sie das volle Potenzial von Prozessautomatisierung mit M365 und der Power Platform, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Wir beraten Sie gerne!
Whitepaper
Prozessautomatisierung mit der Power Platform in M365
- Überblick über die Plattform und ihre Tools wie Power Automate und Power BI
- Möglichkeiten zu Optimierung von Workflows und Reduzierung manueller Aufgaben
- Nahtlose Einbindung in bestehendes Systeme und Sicherstellung von Datenschutz und Compliance
- Preismodell für unterschiedliche Unternehmensgrößen
Ihr Vertrauen – Unsere Stärke
Wir begleiten Unternehmen dabei, mit Microsoft 365 und der Power Platform Prozesse strategisch zu automatisieren, Daten intelligent zu nutzen und KI sicher zu integrieren. Von der Analyse bis zur Skalierung.
End-to-End-Prozessautomatisierung
Wir analysieren Ihre Kernprozesse ganzheitlich und automatisieren nicht nur einzelne Aufgaben, sondern durchgängige Abläufe – inklusive Eskalationen, Statusverfolgung und KPI-Steuerung. So entstehen transparente, messbare Prozesse statt isolierter Workflows.
Individuelle Business-Apps mit Low-Code
Wir entwickeln passgenaue Anwendungen für Ihre Fachbereiche – mobil, integriert und skalierbar. Von Shopfloor-Apps bis zu Investitions- und Serviceprozessen. Fachbereiche werden handlungsfähig, IT bleibt steuernd.
Datenbasierte Prozesssteuerung
Automatisierte Prozesse liefern wertvolle Daten. Mit Power BI machen wir diese in Echtzeit sichtbar – inklusive KPI-Dashboards, Trendanalysen und Entscheidungsunterstützung. Transparenz wird zur Steuerungsgrundlage.
Integration & skalierbare Plattformstrategie
Wir integrieren die Power Platform nahtlos in Ihre bestehende Microsoft-Umgebung – von Teams bis Dataverse. Zusätzlich unterstützen wir beim Aufbau einer nachhaltigen Governance-Struktur, damit Automatisierung sicher und kontrolliert wächst.
KI-gestützte Prozessoptimierung
Mit Copilot und Copilot Studio integrieren wir KI direkt in Ihre Abläufe:
- Automatische Zusammenfassungen
- Intelligente Priorisierung
- Chat-basierte Interaktion
- Individuelle KI-Agenten
So werden Prozesse nicht nur schneller – sondern intelligenter.
Enablement & nachhaltige Befähigung
Technologie wirkt nur, wenn sie verstanden wird. Wir begleiten Ihre Teams mit praxisnahen Workshops, Citizen-Developer-Programmen und Governance-Schulungen. Ziel: Mehr Eigenständigkeit bei klarer Struktur.
Nicht ganz sicher, welche Leistung für Ihr Anliegen die Richtige ist?
Ihr Weg – Unsere Begleitung
Ihr Erfolg – Unser Versprechen
Langjährige Erfahrung
Mit fast 30 Jahren Erfahrung in der IT-Dienstleistungsbranche bieten wir tiefgehendes Wissen und bewährte Lösungen.
Umfassende Expertise
Wir kombinieren strategische Beratung mit technologischer Entwicklungs- und Umsetzungskompetenz, um maßgeschneiderte IT-Lösungen zu liefern.
Kundenzentrierter Ansatz
Wir legen großen Wert auf den Aufbau langfristiger Partnerschaften, die von gegenseitigem Vertrauen und gemeinsamen Zielen geprägt sind. Der Erfolg der Kunden steht dabei stets im Mittelpunkt.
Innovative Technologien
Der Einsatz von KI und Prozessautomatisierung hebt die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden auf ein neues Niveau.
Lassen Sie uns sprechen
Schreiben Sie uns gerne, wir melden uns bei Ihnen und besprechen alles weitere.
Carsten Stein
Produktmanager für Prozessautomatisierung
