SAP Intelligent Robotic Process Automation (SAP IRPA) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, repetitive und manuelle Tätigkeiten durch RPA-Bots zu automatisieren. Die Lösung kombiniert Robotic Process Automation (RPA) mit künstlicher Intelligenz (KI), um Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. SAP IRPA ist ein integraler Bestandteil der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) und ermöglicht die Automatisierung von SAP- und Nicht-SAP-Anwendungen. Ziel ist es, Arbeitsabläufe zu optimieren, Mitarbeiter zu entlasten, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Wie funktioniert SAP Intelligent Robotic Process Automation?
1. Bestandteile der SAP IRPA-Lösung
SAP IRPA setzt sich aus drei Hauptkomponenten zusammen:
- Design Studio: Eine intuitive Entwicklungsumgebung, mit der Unternehmen mithilfe von Low-Code-Tools Automatisierungen erstellen können.
- Cloud Factory: Die zentrale Plattform für die Verwaltung, Überwachung und das Deployment der Bots.
- RPA-Bots: Software-Roboter, die wiederkehrende Aufgaben in Echtzeit ausführen.
2. Funktionsweise
- Erstellung von Bots:
Mit dem Design Studio lassen sich Automatisierungen modellieren, indem vordefinierte Workflows genutzt oder neue konfiguriert werden. - Integration und Deployment:
Die Bots werden über die Cloud Factory bereitgestellt und können mit Anwendungen auf der SAP BTP, Desktop-Anwendungen oder Cloud-Diensten interagieren. - Ausführung und Wartung:
Die Bots übernehmen Aufgaben wie Dateneingabe, Verarbeitung von Geschäftsregeln oder Datenextraktion und werden über Dashboards überwacht.
3. KI und Hyperautomatisierung
SAP IRPA unterstützt die Hyperautomatisierung, indem es KI nutzt, um unstrukturierte Daten zu verarbeiten, Entscheidungen zu treffen und Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Dies ermöglicht die Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe.
Wer benötigt SAP IRPA?
1. Branchen, die SAP IRPA nutzen
- Produzierende Unternehmen: Automatisierung von Lieferkettenprozessen und Qualitätskontrollen.
- Pharmaindustrie: Verarbeitung großer Datenmengen und Compliance.
- Finanzdienstleister: Automatisierung von Rechnungsprüfungen und Berichten.
- Einzelhandel: Optimierung von Lagerbestandsmanagement und Kundensupport.
2. Anwendungsfälle
- Automatisierung von Geschäftsprozessen: Etwa bei der Buchhaltung, Datenpflege oder Bestandsverwaltung.
- Robotische Desktop-Automatisierung: Für repetitive Tätigkeiten wie das Kopieren von Daten zwischen verschiedenen Systemen.
- Digitale Transformation: Unterstützung bei der Implementierung neuer, effizienter Arbeitsweisen.
3. Vorteile für Unternehmen
| Vorteil | Beschreibung |
|---|---|
| Effizienzsteigerung | Schnellere und fehlerfreie Durchführung von Aufgaben. |
| Entlastung der Mitarbeiter | Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten, statt Routineaufgaben. |
| Kostensenkung | Reduktion der Kosten für manuelle Tätigkeiten durch automatisierte Workflows. |
| Skalierbarkeit | Einfache Erweiterung der Automatisierung durch cloudbasiertes Deployment. |
| Kundenzufriedenheit | Schnellere Reaktionszeiten und fehlerfreie Bearbeitung steigern den Service. |
Vorteile von SAP IRPA im Detail
1. Effizienz durch Automatisierung
RPA-Bots übernehmen sich wiederholende Aufgaben wie die Erstellung von Berichten, die Eingabe von Daten in verschiedene Anwendungen oder die Bearbeitung von Geschäftsregeln. Dies spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch Fehler.
2. Flexible Integration
SAP IRPA ermöglicht die Automatisierung sowohl in SAP-Anwendungen wie SAP S/4HANA als auch in Nicht-SAP-Anwendungen. Dadurch wird eine konsistente Prozessautomatisierung über verschiedene Systeme hinweg gewährleistet.
3. Low-Code-Ansatz für einfache Implementierung
Low-Code-Tools ermöglichen es auch Fachanwendern ohne Programmierkenntnisse, Automatisierungen zu erstellen. Dies beschleunigt die Implementierung von RPA und senkt die Einstiegshürde.
4. Vorkonfigurierte Bots
SAP bietet eine Bibliothek mit vorkonfigurierten Bots an, die für spezifische Prozesse, wie die Rechnungsprüfung oder das Onboarding neuer Mitarbeiter, sofort einsatzbereit sind.
Einsatzmöglichkeiten und Zukunft von SAP IRPA
SAP Build Process Automation
Die Integration von SAP IRPA mit SAP Build Process Automation treibt die Hyperautomatisierung voran. Hier werden Automatisierungen mit KI-basierten Entscheidungen kombiniert, um Workflows intelligenter zu machen.
Wichtige Anwendungsbereiche
- Cloud Factory Services: Verwaltung von RPA-Bots über die Cloud.
- Robotische Desktop-Automation: Automatisierung von Desktop-basierten Anwendungen.
- Digitale Assistenten: Unterstützung von Mitarbeitern durch Bots bei komplexen Aufgaben.
Optimierung von Geschäftsprozessen
SAP IRPA ermöglicht die kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen und trägt so zur digitalen Transformation innerhalb eines Unternehmens bei. Mit Blick auf die Zukunft und den verstärkten Einsatz von KI und Cloud-Technologien wird SAP IRPA eine entscheidende Rolle bei der Prozessautomatisierung spielen, insbesondere in Kombination mit den Innovationen von SAP Teched.
