Ohne eine digitale Lösung für die Urlaubsplanung sowie für den On- und Offboarding-Prozess gestalteten sich viele administrative Abläufe zeitaufwendig und fehleranfällig. Urlaubsanträge wurden per E-Mail oder in Papierform eingereicht, was zu langen Genehmigungszeiten, Doppelbuchungen und unklaren Vertretungsregelungen führte. Neue Mitarbeitende mussten manuell in verschiedene Systeme eingepflegt werden, was Verzögerungen und potenzielle Zugriffsprobleme verursachte. Auch das Offboarding verlief oft unvollständig, sodass ehemalige Mitarbeitende weiterhin Zugriff auf Systeme hatten, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellte.
