Stefanie Bolzek
#pragmatisch #agil #unterstützend #empathisch
Stefanie Bolzek berät als Digital Consultant Unternehmen bei der digitalen Transformation mit Fokus auf Customer Experience, Prozessoptimierung und -automatisierung. Als Product Owner unterstützt sie Unternehmen im agilen Projektmanagement und hilft als Agile Coach unseren Kunden, die Prinzipien und Werte agiler Methoden zu verinnerlichen..
Expertise
- Digitale Transformation
- Prozessanalyse
- Prozessautomatisierung
- Customer Experience
- Prozessoptimierung
- Agiles Projektmanagement
Zertifizierungen
- Certified Scrum Product Owner (CSPO) Scrum Alliance
Schlüsselprojekte
- Erhebung von Ist-Prozessen und Entwicklung von Soll-Prozessen in einem produzierenden Unternehmen
- Prozessanalyse und -aufnahme der manuellen Ist-Prozesse Rechnungswesen- und Vertragsmanagementprozess gemeinsam mit dem Fachbereich
- Entwicklung entsprechender Soll-Prozesse mit dem Fachbereich
- Beratung und Unterstützung bei der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems
- Entwicklung einer Anwendung zur Pflege von Förderprogrammen mit agilen Methoden aus dem Scrum- und Kanban-Framework
- Durchführung Beratungsworkshop
- agiles Projektmanagement
- Agile Coaching
- Proxy-PO
- User-Storys und Epics
- Backlogpflege
- agiles Testing
- Regelmäßige Retrospektiven, Reviews und Plaanings
- Entwicklung eines Formularmasters zur Pflege der Vorgaben für Onlineformulare mit agilen Methoden aus dem Scrum-Framework
- Agile Coaching
- Proxy-PO
- User-Storys und Epics
- Backlogpflege
- Durchführung Scrum-Ereignisse
- Prozessanalyse des Ist- und Sollprozesses gemeinsam mit den Prozessnutzern
- User-Story-Mapping
- Einführung Ticket-Tool Jira
- Setzung von Kunden- und Kontokennzeichen nach dem need-to-have-prinzip und der segregation of duty.
- Teilprojektleitung
- Stakeholdermanagement
- Anforderungmanagement
- Businessanalyse
- Prozessanalyse des Ist- und Sollprozesses gemeinsam mit den Prozessnutzern
- Rechte und Rollenkonzept
- Digitalisierung der gesamten Customer Journey von Sparprodukteröffnungen (Multichannelprozess) als agiles Projekt nach Scrum
- Agiles Pilotprojekt im Unternehmen
- Product Owner
- User-Storys und Epics
- Backlogpflege
- Durchführung Scrum-Ereignisse
- Prozessanalyse des Ist- und Sollprozesses gemeinsam mit den Prozessnutzern
- Stakeholdermanagement
- Abstimmung der Anforderungen mit allen relevanten Fachbereichen
- Sichere Aufbewahrung der Kundengelder für 30 Jahre auf einem Sammelkonto und revisionssichere Dokumentation aller Buchungs- und Kundendaten in einem digitalen Datenbankarchiv
- Anforderungsmanagement
- Stakeholdermanagement
- Businessanalyse
- Prozessanalyse des Ist- und Sollprozesses gemeinsam mit den Prozessnutzern
- Risikomanagement
- Steuerung von manuellen Buchungsvorgängen in der Gesamtbank in einem digitalen Workflow nach dem need-to-have-Prinzip und der segregation of duty
- Product Owner
- Entwicklung mit agilen Anteilen
- User-Storys und Epics
- Backlogpflege
- Durchführung Scrum-Ereignisse
- Stakeholdermanagement
- Anforderungsmanagement
- Prozessanalyse des Ist- und Sollprozesses
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