Künstliche Intelligenz im Kundenservice

KI ist nicht mehr nur „Zukunft“

Die erfolgreiche Gestaltung der Schnittstelle zu ihren Kunden ist für Unternehmen ein kritischer Erfolgsfaktor und wesentlich zur Kundengewinnung und -bindung. Aus diesem Grund beleuchten wir in unserem Event „Künstliche Intelligenz im Kundenservice“ die Potenziale von künstlicher Intelligenz an der Kundenschnittstelle:

• Wie kann KI den Kundenservice verbessern und Kundenzufriedenheit steigern?
• Welchen Einfluss hat KI auf die Customer Experience?
• Wie können Effizienz erhöht und Kosten reduziert werden?

Diese und weitere interessante Fragen werden wir in unserem Event diskutieren und anhand konkreter Anwendungsfälle beantworten.Und mit unseren Open Spaces erhalten Sie die Möglichkeit, diese Informationen zusammen mit Ihrem ganz eigenen Use Case direkt in KI-Tools zu testen und hinterfragen.

Unsere Open Spaces: KI zum Anfassen

Langwierige Vorträge und ewiges Herumsitzen war gestern – mit unseren Open Spaces haben sie die Möglichkeit, KI Tools direkt und selbst zu testen und mit den Herstellern in Kontakt zu kommen, Fragen zu stellen und den eigenen Use Case durchzusprechen. Unsere Keynotes informieren Sie in Kürze über die wichtigsten Neuerungen im Bereich der künstlichen Intelligenz, wir legen unseren Fokus aber ganz klar auf das Testen und Ausprobieren direkt auf dem Event.