Prozesssicherheit beschreibt die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Geschäftsprozesse stabil, zuverlässig und unterbrechungsfrei durchzuführen, um die angestrebten Ergebnisse zu erreichen. Der Fokus liegt darauf, Risiken und Schwachstellen in den Prozessen frühzeitig zu erkennen, gezielt zu minimieren und dauerhaft zu beherrschen. Dies umfasst neben der technischen Stabilität auch organisatorische Maßnahmen und die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Eine hohe Prozesssicherheit gewährleistet eine gleichbleibende Qualität, reduziert Ausfälle und schafft die Basis für einen effizienten und erfolgreichen Geschäftsbetrieb. Sie ist damit ein zentraler Baustein für die Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltige Entwicklung eines Unternehmens.
Wie funktioniert Prozesssicherheit?
Die Gewährleistung der Prozesssicherheit erfordert verschiedene Maßnahmen und Strategien:
| Bereich | Beschreibung | Beispiele |
|---|---|---|
| Risikomanagement | Systematische Identifikation und Bewertung von Risiken, um potenzielle Gefahren frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen zur Steuerung zu entwickeln. | Notfallpläne, redundante Systeme, Risikoanalysen für Lieferketten oder IT-Ausfälle. |
| Qualitätsmanagement | Sicherung der Prozessqualität durch Einführung von Standards und regelmäßige Kontrollen, um Fehlerquellen zu minimieren. | ISO 9001 Standards, Stichproben in der Produktion, automatisierte IT-Prüfungen. |
| Schulungen und Trainings | Vermittlung von spezifischem Wissen und Fähigkeiten an Mitarbeiter, um Prozesse sicher und korrekt durchzuführen. | Bedienung von Maschinen, Schulungen zum Umgang mit sensiblen Daten, regelmäßige Auffrischungskurse. |
| Kontinuierliche Verbesserung | Regelmäßige Überprüfung und Optimierung von Abläufen, um Schwachstellen zu beseitigen und die Sicherheit zu erhöhen. | Prozessreviews, Automatisierungen, Eliminierung ineffizienter Genehmigungsabläufe. |
| Überwachung und Rückmeldung | Kontinuierliches Monitoring und Feedback, um Abweichungen zu erkennen und Prozesse flexibel anzupassen. | Dashboards für Produktionskennzahlen, IT-Logs, Mitarbeiter- und Kundenfeedback. |
Wer braucht Prozesssicherheit?
Prozesssicherheit ist für Unternehmen und Organisationen in verschiedenen Situationen von Bedeutung:
- Risikoreiche Prozesse: Unternehmen, die in risikoreichen Branchen agieren oder komplexe Prozesse ausführen, benötigen eine hohe Prozesssicherheit, um mögliche Gefahren zu minimieren.
- Kundenzufriedenheit: Eine zuverlässige und störungsfreie Ausführung der Geschäftsprozesse trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
- Kostenoptimierung: Durch eine hohe Prozesssicherheit können unnötige Kosten, die durch Fehler und Störungen entstehen, vermieden werden.
- Compliance: Unternehmen, die gesetzlichen Vorschriften und Regularien unterliegen, müssen sicherstellen, dass ihre Prozesse den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
- Reputation und Image: Eine zuverlässige Ausführung der Prozesse trägt zur Stärkung des Unternehmensimages bei und kann das Vertrauen von Kunden und Partnern erhöhen.
Beispiel: Prozesssicherheit in der Produktion
In Bezug auf die Prozesssicherheit in der Produktion ist die Umsetzung von digitalen Maßnahmen eine wichtige Herausforderung. Die Analyse von Risiken, wie sie durch HAZOP (Hazard and Operability Analysis) durchgeführt wird, ist eine geeignete Methode, um das hohe Maß an Prozesssicherheit zu erreichen, das in der chemischen Industrie erforderlich ist.
- Systematische Sicherheitsbetrachtungen: Systematische Sicherheitsbetrachtungen sind notwendig, um Gefahrenpotenziale zu erkennen und Störfälle zu minimieren.
- Automatisierung in der Prozessführung: Automatisierung ist eine Schlüsselmaßnahme, um menschliche Fehlerquoten zu reduzieren und die Sicherheit zu erhöhen.
- Schutzmaßnahmen auf unterschiedlichen Ebenen: Durch die Definition von Schutzebenen können Risiken auf verschiedenen Ebenen der Produktion vermieden oder minimiert werden.
- Digitalisierung und Industrie 4.0: Digitalisierung und Industrie 4.0 tragen wesentlich zur Produktivitätssteigerung und zur globalen Vernetzung der Produktionsinfrastruktur bei.
Die systematische Durchführung von Risikoanalysen, die sofortige Umsetzung der Ergebnisse in Schutzmaßnahmen sowie die kontinuierliche Überwachung und Wartung der Anlagen sind zu berücksichtigen, um ein hohes Maß an Prozesssicherheit zu gewährleisten und Unfälle sowie Ausschuss zu vermeiden.
