Managed Database

Managed Database – geräuschloser Betrieb Ihrer Datenbanken

Ihre Datenbanken sind eine der wichtigsten Backendkomponenten für Ihre Unternehmensanwendungen. Ohne sie stehen wichtige Wertschöpfungsprozesse nicht zur Verfügung. Daher ist es entscheidend, dass die Datenbanken sicher und performant betrieben werden und immer verfügbar sind.

Ihre Datenbanken – sicher und performant betrieben

Entlasten Sie ihre IT Ressourcen und überlassen Sie uns Ihre Datenbankverwaltung. 

Gern unterstützen und betreiben wir Ihre Datenbank-Infrastrukturen. Wir bieten Ihnen mit unseren Datenbank-Teams die Übernahme des proaktiven System-Monitorings, die Administration der Zielsysteme sowie ergänzende Service-Pakete zugeschneidert nach Ihren Bedürfnissen an.

Wir bieten umfangreiche Pakete und Leistungen zur Absicherung von Datenbank- und Middleware-Plattformen. Von der Betriebsunterstützung über Beratung bis hin zur Übernahme des kompletten Betriebs — wählen Sie je nach Ihren Anforderungen den besten Service für sich aus.

Ihre Vorteile – unsere Managed Database Leistungen:

Datenbanksysteme als Backend für wichtige Systeme müssen betrieben und gewartet werden. Oft ist das Fachwissen für tiefer gehende Analysen in den Bereichen Troubleshooting, Performanceanalyse, Patching, Upgrade, Hochverfügbarkeit, Sicherheit und Lizenzierung nicht vorhanden. Häufig fehlt es darüber hinaus an genügend qualifiziertem Personal zum Abdecken von Urlaub, Krankheit, Sicherstellung der Betriebszeiten oder zur Erfüllung von Complianceanforderungen. Diese Lücken schließen wir mit unseren Services im Datenbankbereich

  • Sicherstellung der Verfügbarkeit der Datenbankinstanzen und -dienste, Überwachung, Performancetuning und Troubleshooting

  • Planung und Durchführung notwendiger Datenbank-Patches und Upgrades zur Sicherung der Betriebsstabilität

  • Flexible Service- und Reaktionszeiten mit Experten Hotline bis hin zu 24×7

IT-P Service Desk

Zuverlässiger Datenbankbetrieb:
IT-P ist Ihr Partner als Managed Service Provider für Ihre Datenbanken

IT-P Service Desk - Professioneller Ablauf

Professioneller Betreuung

IT-P sorgt mit seinen Datenbankteams in den Technologien Oracle, MS SQL, PostgreSQL und Mongo für sichere, verfügbare und performante Datenbanksysteme. Die Teams übernehmen je nach Vereinbarung Aufgaben wie Installation, Konfiguration, Überwachung, Aktualisierung und Wartung der Datenbanken und unterstützen darüber hinaus bei Performanceanalysen. Dadurch können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während Sie gleichzeitig von einer Expertenbetreuung profitieren. Darüber hinaus schaffen sie Ausfallsicherheit bei personellen Engpässen.

IT-P Service Desk - Größere Effizienz

Schnelle & gezielte Reaktion

Durch proaktive Überwachung können wir Betriebsprobleme vor der Störung erkennen und beheben. Im Ernstfall sind wir mit schneller und gezielter Reaktion für die da. Bei Bedarf heben wir die Verfügbarkeit ihrer Systeme auch auf das nächste Level, indem wir Hochverfügbarkeitstechnologien implementieren.

Managed M365 Exchange - Sicherheit

Sicherheit & Compliance

Wir sorgen für aktuellste Datenbankversionen durch Patchmanagement und Releasewechsel. Darüber hinaus stellen wir hohe Datensicherheit durch standardisierte Backup-Verfahren her. Gerne unterziehen wir ihren Datenbanken auch einem Sicherheitscheck und überprüfen die richtige Lizenzierung.

Managed Server - Technischer Support

24/7 Hotline

Unsere Experten stehen Ihnen über unsere Hotline nach individuell vereinbarten Servicezeiten bis hin zu 24/7 zur Verfügung. Im Fall der Fälle wird Ihnen schnell, professionell und kompetent geholfen.

So etablieren wir den Managed Database Service bei Ihnen

Individuelle nach Ihren Bedürfnissen schneidern wir ihren persönlichen Database Service. 

Schritt 1

Anforderungsanalyse

Gemeinsam erarbeiten wir ihren Servicebedarf. Dabei stimmen wir den Umfang, die Service- und Reaktionszeiten und weitere Rahmenparameter ab. Anhand dieser Informationen bekommen Sie ein individuelles Angebot für Ihren Service.

Schritt 2

Transitionsphase

Ihre Systeme werden mit unseren etablierten Tools geprüft, ggf. optimiert und dokumentiert. Das Monitoring wird abgestimmt und implementiert. Ferner werden Ansprechpartner und Kommunikationskanäle abgestimmt.

Schritt 3

Übernahme des Betriebs

Die Übernahme des Betriebs erfolgt nach der Transitionsphase. Erkenntnisse aus dem Monitoring der Systeme werden erfasst, Optimierungsvorschläge abgeleitet und abgestimmt. Hierzu wird ein regelmäßiger Service Review Termin zum fortlaufenden Austausch vereinbart.

Warum IT-P als Partner für Ihre Datenbanken?

Wir sind zertifizierter Oracle und Microsoft Partner mit einer starken Experten-Mannschaft. Wir verfügen über Erfahrungen im Datenbankbetrieb seit 20 Jahren und können auf viele erfolgreiche Projekte und zufriedene Kunden in diesem Bereich zurückblicken.

Unsere Consultants helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Problemen weiter!

Olav Rossplesch bei IT-P

Olav Roßplesch

Managed Infrastructure Application |
Managed Database

Leitung Business Unit Operations

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